那么當電梯出現緊急故障的時候我們該如何自救，只有掌握科學的處置方法，才能避免出現緊急情況時不會造成傷害。小編提醒廣大用戶遭遇故障時的自救方法。　　

 遭遇故障時自救辦法：一般電梯不會在停電時就停止運行，如果大樓內裝有電梯后備電源或者電梯本身裝有蓄電池供電的應急平層裝置，通常會自動行駛到就近樓層開門;　　

 電梯出現故障前，通常會有一些危險的信號，比如電梯有異常的聲響，或者速度有明顯的改變，忽快忽慢等;　　

乘坐電梯時發現顯示屏不顯示，或者按鈕燈不亮等。　　

家用電梯安全顧問提醒您，一旦遇到上述情況，乘客應在電梯停層時盡快離開轎廂，并及時將電梯故障的具體情形告知電梯管理人員。特別要注意，進出電梯時，不要貿然邁步，要先注意觀察電梯轎廂地板和樓層是否水平。　　

遇到電梯下墜情況采取保護措施：　　

1，趕快把每一層樓的按鍵按下，這樣可在緊急電源啟動時，電梯可以馬上停止下墜。　　

2，如電梯內有把手，先一只手緊握把手，然后整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，以固定人所在的位置，以免摔傷。　　

3，如電梯內沒有把手，則雙手反撐電梯內墻，然后整個背部跟頭部緊貼電梯內墻，以固定身體，利用電梯墻壁保護脊椎。　　

4，要使膝蓋呈彎曲姿勢，用膝蓋彎曲來承受重擊壓力。　　

5，在電梯狀態穩定后，立即用電梯內的警鈴及對講機與電梯維保單位、管理人員聯系，或直接撥打119求救。　　

希望生活中每個人都能掌握電梯的緊急自救的辦法，因為現在電梯在我們的生活中真的是無處不在，我們要有良好的危險處置意識。